Así funciona nuestra teleasistencia
Con nuestro sistema de teleasistencia podremos controlar de forma remota cualquier PC en cualquier lugar siempre que tenga conexión a Internet. No se requiere instalación, basta con ejecutar la aplicación que le proporcionaremos y automáticamente nuestro equipo tendrá acceso a su escritorio durante el tiempo necesario para finalizar los trabajos.
De esta manera podremos llevar a cabo las acciones oportunas para la resolución de sus problemas, mientras usted podrá observar en su propio monitor como se desarrollan dichas acciones. Así de fácil, así de cómodo.
¿Es seguro?
Nuestro programa de teleasistencia es una solución segura para el control remoto. Dispone de canales de datos totalmente protegidos con Key Exchange y AES (256 Bit) Session Encoding y cumple así los estándares de seguridad de https/SSL.
No podremos acceder a su ordenador a menos que usted de su consentimiento, y al final de los trabajos la conexión quedará totalmente cerrada, debiendo dar su consentimiento nuevamente para otra sesión en el caso de que la hubiese.
La seguridad y la protección de datos siempre han tenido para DS Multimedia una gran importancia. No tendrá que preocuparse porque sus datos vayan a parar a manos equivocadas.
Nuestra teleasistencia es posible gracias a programas reconocidos por la Bundesverband der IT-Sachverständigen und Gutachter e.V. (BISG e.V.), (Asociación Federal Alemana de Expertos de TI y Peritos) con el sello de calidad dotado de cinco estrellas (valor máximo), y es un sistema de gestión de calidad certificado según la ISO 9001.
